よくあるご質問

解散後のユーザーサポートはどうなるのか?NEW!
ゲームが起動しない
グラフィックが正常に表示されない
サウンドが鳴らない
アルファアクティベーション対応タイトルが起動しない

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 修正パッチ一覧

A
A列車で行こう9
アーセナル オブ デモクラシー【完全日本語版】
イースト インディア カンパニー【完全日本語版】
ウィッチャー2 王の暗殺者 【完全日本語版】
ヴィクトリア 太陽の沈まない帝国 【完全日本語版】
ヴィクトリア 2 【完全日本語版】
ヴィクトリア2 ハウス・ディヴァイデッド【完全日本語版】
家族計画(PSP®版)
かんたんWebアニメーション
The King of Fighters' 99 Evolution
クルセイダーキングス デウス ウルト
クルセイダーキングスII【完全日本語版】
クルセイダーキングスII 拡張パックセット【完全日本語版】NEW!
グランド・セフト・オート IV【日本語マニュアル版】
シヴィライゼーションII テスト オブ タイム 完全日本語版
シヴィライゼーションIII 完全日本語版
シヴィライゼーションIII プレイ ザ ワールド
シヴィライゼーションIII コンクエスト
シヴィライゼーション4 完全日本語版
シヴィライゼーション4 ウォーロード 完全日本語版
シヴィライゼーション4 ビヨンド・ザ・ソード 完全日本語版
Gダライアス
上海グレート・モーメンツ PCゲームBEST及びメガヒット
スターウォーズ ジェダイナイト II ジェダイアウトキャスト 日本語版
SWAT3 クロース クォーターズ バトル 完全日本語版
SWAT3 完全日本語版 追加ミッションパック
SWAT3 エリートエディション 完全日本語版
ゼウス 完全日本語版
ソルジャー オブ フォーチュン II〜二重螺旋〜
ディサイプルズIII 完全日本語版
ノーワン リブス フォーエバー 日本語版
ハーツ オブ アイアン II 【完全日本語版】
ハーツ オブ アイアン II DoomsDay【完全日本語版】
ハーツ オブ アイアン II DoomsDay Armageddon【完全日本語版】
ハーツ オブ アイアン III 【完全日本語版】
ハーフライフ 2
プリンセスメーカー5
ヘビーギア2
ホイルシリーズ カジノ / ボード / カード
マウント&ブレード ウォーバンド【完全日本語版】 
遊星からの物体X日本語マニュアル付英語版
ヨーロッパ・ユニバーサリスII 【完全日本語版】
ヨーロッパ・ユニバーサリスIII 【完全日本語版】
ヨーロッパ・ユニバーサリスIII ナポレオンの野望【完全日本語版】
ヨーロッパ・ユニバーサリスIII イン ノミネ【完全日本語版】
ヨーロッパ・ユニバーサリスIII ディヴァイン・ウインド【完全日本語版】
ヨーロッパ・ユニバーサリス フォー ザ グローリー【完全日本語版】
ヨーロッパ・ユニバーサリス ローマ【完全日本語版】
ヨーロッパ・ユニバーサリス ローマ ヴァイアヴィクティス【完全日本語版】
レイクライシス

A列車で行こう9
 
[19111]ライセンス認証に失敗する
Windows8搭載PCに、「A列車で行こう9 建物キット2nd」をインストールしようとすると、
『[19111]ライセンス認証に失敗しました』のメッセージが表示され、インストールできない場合

対応方法については、こちらをご確認ください。
≫A列車で行こう9 Windows8 サポートページへ

アーセナル オブ デモクラシー【完全日本語版】
 
完全日本語版 v1.07パッチ
2011/11/16(18:20)にv1.07パッチは更新されました。
それ以前にインストールされた方は、再度アップデートを行い最新の状態にしてからプレイして下さい
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
v1.07パッチ ArsenalOfDemocracy107.exe
アイアンクロスには、本パッチは対応しておりません。

2.ダウンロードしたファイル「ArsenalOfDemocracy107.exe」を実行して、画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

アイアンクロスをインストールされている方は、下記の1.04パッチをインストールしないで下さい。
アーセナル・オブ・デモクラシーを1.04にアップデートする場合には、
あらかじめアイアンクロスをアンインストールした後、
アーセナル・オブ・デモクラシーをインストールしなおして下さい。
v1.04パッチ ArsenalOfDemocracy104.exe

イースト インディア カンパニー【完全日本語版】
 
日本語版 v1.07パッチ
シングルプレイヤーでの船名入力、マルチプレイヤーチャットで日本語が入力可能になる
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
v1.07パッチ EIC_v107.exe

2.ダウンロードしたファイル「EIC_v107.exe」を実行して、画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

オプション設定が初期化されますのでご注意ください。
パッチ適用後も前バージョン(v1.06)のセーブデータを使用できます。

ウィッチャー2 王の暗殺者 【完全日本語版】
 
セーブデータが保存されない
Windowsのログイン時のユーザー名に全角文字を使用しておりますと、本タイトルのセーブデータが正常に保存されません。
お手数ですが新たに半角英数字のユーザータイトル名を作成し、そちらのユーザー名でログイン後、もう一度ゲームをインストールして頂きセーブをお試しいただきますようお願いいたします。

ヴィクトリア 太陽の沈まない帝国 【完全日本語版】
 
日本語版 1.041パッチ
特定の動作環境でカーソルの動きが遅くなる不具合の修正
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
Victoria 1.041パッチ

2.ダウンロードしたファイル「Victoria1041.exe」を実行して下さい。

3.ファイルを保存するフォルダを尋ねられますので、
ヴィクトリアをインストールしたフォルダを指定して下さい。
(通常は C:\Program Files\CYBERFRONT\Victoria です)

4.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

(ダウンロードファイル容量:4.98MB)

ヴィクトリア 2 【完全日本語版】
 
日本語版 v1.3パッチ
改善及び不具合の修正
現在発売されている、ヴィクトリア2【完全日本語版】のバージョンを1.3にするパッチです。
※このパッチを当てると過去バージョンのセーブデータは使用できなくなりますので予めご了承ください。

1.下記パッチをダウンロードして下さい。
Victoria2 1.3パッチ

2.ダウンロードしたファイル「VictoriaII103.exe」を実行して下さい。

3.その後は画面の指示に従ってインストールを進めてください。


(ダウンロードファイル容量:44.8MB)

ヴィクトリア2 ハウス・ディヴァイデッド【完全日本語版】
 
日本語版 v2.31
2012/09/27 11:00に、v2.31パッチは更新されました。
それ以前にインストールされた方は、再度アップデートを行い最新の状態にしてからプレイして下さい。
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
VictoriaIIAHD231.exe

2.ダウンロードしたファイル「VictoriaIIAHD231.exe」を実行して下さい。

3.その後は画面の指示に従ってインストールを進めてください。

家族計画(PSP®版)
 
進行不能状態の回避について
「嘘」というシーンにて、○ボタンではゲームが進行不能状態になる場合がございますので、その際には、Rボタンを使用して、軽くスキップさせていただければ、その後は通常通りの進行が可能になります。

かんたんWebアニメーション
 
専用サポートページご案内
専用のサポートページがございますので、お手数ですが下記をご参照下さい。

<かんたんWebアニメーション 公式ホームページ>
サポートページ: http://www.cyberfront.co.jp/title/kwa/support.html

The King of Fighters' 99 Evolution
 
シングルモードで最後の敵を倒すとブラックアウトしたままとまってしまう
SafeDiscと一部のドライブの相性により、上記のような現象が見られています。
上記のような現象がみられますお客様は、弊社より不具合修正パッチを提供しておりますので、お手数ですがダウンロードしてパッチをあててください。

The King of Fighters' 99 Evolution 修正パッチに関して(説明文)

修正パッチのダウンロード
kof99_v103.exe【2.48 MB】(LZH自己解凍方式)

クルセイダーキングス デウス ウルト
 
いくつかのクラッシュバグに関する修正
現在発売されている、クルセイダーキングス デウス ウルト【完全日本語版】
のバージョンを2.1.1にするパッチです。

1.下記パッチをダウンロードして下さい。
Crusader Kings Deus Vult  2.1.1パッチ CKDV_2.1.1.exe

2.ダウンロードしたファイル「CKDV_2.1.1.exe」を実行して下さい。

3.その後は画面の指示に従ってインストールを進めてください。

クルセイダーキングスII【完全日本語版】
 
日本語版 v1.6bパッチ
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
CK2_1.06b.exe

2.ダウンロードしたファイル「CK2_1.06b.exe」を実行して、
画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

クルセイダーキングスII 拡張パックセット【完全日本語版】
 
日本語版 v1.104パッチ
ポップアップが表示されない不具合の修正および改善を行うパッチです。

1.下記パッチをダウンロードして下さい。
CK2_1.10.004.exe

2.ダウンロードしたファイル「CK2_1.10.004.exe」を実行して下さい。

3.その後は画面の指示に従ってインストールを進めてください。

グランド・セフト・オート IV【日本語マニュアル版】
 
インストーラの文字が化けている
DVD-ROMをセットすると、以下のような画面が表示されますので、
左の大きなボタンをクリックするとインストールが始まります。
 
グラフィックについて
Nvidiaのグラフィックカードの場合、以下のバージョンのドライバを入れる
http://www.nzone.com/object/nzone_gtaiv_downloads.html

ATIのグラフィックカードの場合、以下のバージョンのドライバを入れる
http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx
 
エラーコードが表示された場合
エラーコード RMN20と表示された場合
Windows Vista SP1をインストールしてください。

エラーコード RMN40と表示された場合
Windows XP SP3をインストールしてください。

エラーコード MMA10と表示された場合
Rockstar Social Club のアプリケーションでログアウトしてからグランド・セフト・オート IVを起動してください。マルチプレイヤーをプレイする場合は、起動後、グランド・セフト・オート IVを最小化しRockstar Social Clubにログインします。
 
Rockstar Social ClubでFatal Errorが発生したら
マイクロソフトのWebサイトから、NET FRAMEWORK 3.5 SP1をダウンロードして
インストールしてください。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=ab99342f-5d1a-413d-8319-81da479ab0d7
 
ゲームのメインメニューでエラーが発生したら
Adobe Flash Playerの最新版をインストールしてください。
インストールしてください。
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/
 
ゲームパッドの問題
発売時の状態では、ゲームパッドはXbox 360 コントローラにのみ対応しています。
ドライバにつきましては、こちらの公式のドライバをご使用ください。
http://www.microsoft.com/japan/hardware/gaming/download.mspx
 
その他詳しい情報につきましては、以下のページをご覧ください
http://www.rockstargames.com/support/req_support_detail.php?product=275%2C3%2CGrand+ Theft+Auto+IV%2CPC%2CRockstar_Games%2Cgta4&submit=Submit

シヴィライゼーションII テスト オブ タイム 完全日本語版
※「PCゲームBEST プラチナセレクション」版には対応しておりませんのでご了承下さい
 
エクステンド・オリジナル・ゲームにおいて、宇宙船を作成した後にゲームが正常に継続しない不具合の修正
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
Test of Time1.1.11パッチ

2.ダウンロードしたファイル「ToT_Patch111.exe」を実行して下さい。

3.ファイルを保存するフォルダを尋ねられますので、
テスト・オブ・タイムをインストールしたフォルダを指定して下さい。
(通常は C:\Program Files\CYBERFRONT\Test of Time です)

4.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

シヴィライゼーションV 完全日本語版
 
エディタで新しい地形が追加、エディタで都市のエディットが可能になる等
1.下記サイトに公開されているパッチをダウンロードして下さい。
4Gamer.net

2.任意のフォルダにダウンロード後、Civ3v129fb.exeを実行してください。

本パッチを組み込まれますと、Readmeファイル及びヘルプファイルは英語表記に変わります。
あらかじめご了承ください。

シヴィライゼーションV プレイ ザ ワールド
 
1.27fパッチ
下記パッチをダウンロードして下さい。
Civ3PTW1.27f.exe

シヴィライゼーションV コンクエスト
 
v1.22パッチ
下記パッチをダウンロードして下さい。
Civ3Conquestsv122FULL.exe

シヴィライゼーション4 完全日本語版
 
SDK v1.74 [ソフトウェア開発キット]
ゲームプレイヤーがシヴィライゼーションの世界を自由に書き換えることができるようになる
ゲームコアDLLのソースコードです。
※本キットはサポート対象外となりますので、ご了承ください。
Civ4(J)_SDK.zip
 
ver.1.74パッチ
現在発売されている、「シヴィライゼーション4 完全日本語版」のバージョンを
1.74にするパッチです。
※このパッチを当てると過去バージョンのセーブデータは使用できなくなりますので予めご了承ください。
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
Civ4Patch1.74.exe

2.ダウンロード後、ファイルをダブルクリックして実行してください。
その後は画面の指示に従ってインストールを進めてください。

※インストールする前に必ずお読みください
『シヴィライゼーション4 ウォーロード 完全日本語版』、
『シヴィライゼーション4 ビヨンド・ザ・ソード 完全日本語版』をお持ちの方は、
この1.74パッチを実行する前にそれらの製品をインストールして下さい。

1.74パッチの実行後にウォーロード、およびビヨンド・ザ・ソードをインストールしようとすると、
これらの製品が正常にインストールできない場合があります。
これらの製品のインストールが正常に終了しなかった場合には、
一度『シヴィライゼーション4 完全日本語版』をアンインストールして再インストール、
ウォーロード(およびビヨンド・ザ・ソード)のインストール、
1.74パッチを実行の順番で作業を進めてください。

1.74パッチの実行後にウォーロード、ビヨンド・ザ・ソードをインストールした場合、
お使いの環境によっては『シヴィライゼーション4 完全日本語版』のアンインストールが
出来なくなる場合があります。

コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」からアンインストールを実行したときに
「セットアップの実行中にエラー (-5009 : 0x8000ffff) が発生しました。」
というメッセージが表示された場合には、次のファイルをダウンロードし、
解凍した後「CIV4_DELETE.REG」を実行してください。

CIV4_DELETE.REG.zip

『シヴィライゼーション4 完全日本語版』のインストール情報が削除されます。
この後、あらためて『シヴィライゼーション4 完全日本語版』を再インストールして下さい。

シヴィライゼーション4 ウォーロード 完全日本語版
 
SDK ver.2.13 [ソフトウェア開発キット]
ゲームプレイヤーがシヴィライゼーションの世界を自由に書き換えることが
できるようになるゲームコアDLLのソースコードです。
※本キットはサポート対象外となりますので、ご了承ください。
Warlords(J)_SDK.zip
 
ver.2.13パッチ
発売中のシヴィライゼーション4 ウォーロード 完全日本語版のバージョンを2.13に変更します。
※このパッチを当てると過去バージョンのセーブデータは使用できなくなりますので予めご了承ください。
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
Civ4War_Patch2.13.exe

2.ダウンロード後、ファイルをダブルクリックして実行してください。
その後は画面の指示に従ってインストールを進めてください。

シヴィライゼーション4 ビヨンド・ザ・ソード 完全日本語版
 
ver.3.19パッチ
発売中のシヴィライゼーション4 ビヨンド・ザ・ソード 完全日本語版のバージョンを3.19に変更します。
※このパッチにはソフトウェア開発キットが含まれております。
ソフトウェア開発キットはサポート対象外となりますので、ご了承ください。


1.下記パッチをダウンロードして下さい。
Civ4BTS_Patch3.19.exe

2.ダウンロード後、ファイルをダブルクリックして実行してください。
その後は画面の指示に従ってインストールを進めてください。

現在、マルチプレイ中に「ゲームは同期化されていません。」と表示され、
ゲームが中断される現象が判明しております。
マルチプレイのロビーにて、ゲームのオプション「ランダムイベントなし」のチェックをオンにして
オプションを有効にすることにより、この現象を回避することが可能です。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承下さい。

Gダライアス
 
XP対応パッチ
現在発売されている、”Gダライアス””レイクライシス”をXP対応にするパッチです。
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
g_darius.lzh

2.ダウンロードしたファイルをLHAに対応した解凍アプリケーションで解凍してください。

3.それぞれのexeファイルをゲームをインストールしてあるフォルダに上書き保存してください。

4.通常通りゲームを起動してください。

上海グレート・モーメンツ PCゲームBEST及びメガヒット
 
インストールができない時の回避方法
上海グレートモーメンツはディスプレイが256色の環境でしかインストールできません。
WindowsXPがインストールされた一部のパソコンでは256色に設定できないことがあります。
その場合には、以下のようにインストールしてください。

1.「マイコンピュータ」を開き、CD-ROMのアイコンを右クリックします。

2.「開く」を選択して開いたウィンドウに「Install.exe」というファイルがありますので、右クリックし、「プロパティ」を選択してください。

3.「プロパティ」のウィンドウが開いたら、「互換性」画面の「互換モード 互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れ、プルダウンメニューで「Windows98/WindowsMe」を選択してください。

4.「ディスプレイ設定 256色で実行する」にチェックを入れてください。

5.「OK」ボタンをクリックした後、「Install.exe」をダブルクリックし、インストールを開始してください。


スターウォーズ ジェダイナイト U ジェダイアウトキャスト 日本語版
 
サーバーがクラッシュする問題の修正、ライトセーバーでダメージを与えられない問題の修正など
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
4Gamer.net

2.任意のフォルダにダウンロード後、JKIIUpJpn104.exeを実行してください。

日本語版には,必ずこちらのパッチを適用してください。
英語版用のパッチを適用すると一部の日本語が文字化けする可能性があります。予めご了承ください。

SWAT3クロース クォーターズ バトル完全日本語版
 
『SWAT3タクティカル ゲーム オブ ザ イヤー エディション』相当にアップグレードします。
下記サイトで公開されております。
4Gamer.net

■「スワット3完全日本語版」をお持ちの方
1.英語版1.6アップデートパッチ(swat3_16up_us.exe)をダウンロード後、実行します。

2.クロース・クォーターズ・バトル用2.1パッチ1(swat3cqb_21up_jp.zip)をダウンロード後、
解凍してからSetup.exeを実行します。

3.クロース・クォーターズ・バトル用2.1パッチ2(swat3cqb_21up2_jp.zip)をダウンロード後、
解凍してからSetup.exeを実行します。

またVersion2.1アップデートファイルのダウンロード後は、
インストールする前に必ずreadme.txtファイルをお読みください。

SWAT3 完全日本語版 追加ミッションパック
 
特定の環境でインストールできない不具合の修正
Windows2000と特定のCD-ROMドライブの組み合わせにおいて特定のファイルが読み取れないため、
インストールできないという不具合を修正いたします。

下記パッチをダウンロードして下さい。
SWAT3ADDITIONAL_PACK_Patch.lzh

SWAT3 エリートエディション 完全日本語版
 
『SWAT3タクティカル ゲーム オブ ザ イヤー エディション』相当にアップグレードします。
下記サイトで公開されております。
4Gamer.net

『SWAT3完全日本語版』と『SWAT3エリートエディション完全日本語版』では
対処方法が異なりますので(下記参照)ご注意下さい。

■「SWAT3 エリートエディション 完全日本語版」をお持ちの方
エリートエディション日本語版用2.1アップグレードパッチ(swat3ee_21up_jp.zip)をダウンロード後、
解凍してからSetup.exeを実行。
 
特定の環境でインストールできない不具合の修正
Windows2000と特定のCD-ROMドライブの組み合わせにおいて特定のファイルが読み取れないため、
インストールできないという不具合を修正いたします。

下記パッチをダウンロードして下さい。
SWAT3ELITE_EDITION_Patch.lzh

ゼウス 完全日本語版
 
一部のデータを更新
不具合修正ではございませんが、適用をお願いいたします
下記パッチをダウンロードして下さい。
zeus_patch_ver1.02.exe

ソルジャー オブ フォーチュン II〜二重螺旋〜
 
英語版から日本語版に変更
下記パッチをダウンロードして下さい。
4gamer.net

ディサイプルズIII 【完全日本語版】
 
帝国キャンペーン、第6節のシナリオテキストが正常に表示されない不具合の修正
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
setup.exe

2.ダウンロードしたファイル「setup.exe」を実行して、
画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

ノーワン リブス フォーエバー 日本語版
 
FAQ
専用のFAQがございますので、こちらをご覧下さい。
ノーワン リブス フォーエバー日本語版専用FAQ
 
一部のCDドライブでのランチャー起動時の不具合を修正
正常に起動している環境ではパッチを適用する必要はございません。
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
nolf_patch.LZH

2.ダウンロードしたファイルをLHAに対応した解凍アプリケーションで解凍してください。

3.NOLF.exeをゲームをインストールしてあるフォルダに上書き保存してください。
(デフォルトでは、C:\Program Files\Fox\No One Lives Foreverです。)

4.通常通りゲームを起動してください。

ハーツ オブ アイアン II 【完全日本語版】
 
1.31パッチ
特定の動作環境でカーソルの動きが遅くなる不具合修正、他
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
Patch131.exe

2.ダウンロードしたファイル「Patch131.exe」を実行して、
画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

ハーツ オブ アイアン II DoomsDay【完全日本語版】
 
1.3aパッチ
データベース、AIの改良、およびいくつかの不具合の修正
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
DoomsdayJP_Patch_13a.exe

2.ダウンロードしたファイル「DoomsdayJP_Patch_13a.exe」を実行して、
画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

『ハーツ オブ アイアン II ドゥームズデイ アルマゲドン』をインストールしている場合には、
まずアルマゲドンをアンインストールして、ドゥームズデイを再インストールした後に
このパッチを実行して下さい。

ハーツ オブ アイアン II DoomsDay Armageddon【完全日本語版】
 
Ver.2.2.2 パッチ
統計データの「改良」欄に、適正な数値が表示されない不具合の修正、およびテキストの誤りの修正
※過去バージョンのセーブデータは使用出来なくなりますのでご注意ください。

1.下記パッチをダウンロードして下さい。
Armageddon_v222.exe

2.ダウンロードしたファイル「Armageddon_v221.exe」を実行して、
画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

このパッチは通常版、コンプリートパックのどちらの『アルマゲドン』にも適用可能です。

ハーツ オブ アイアン III 【完全日本語版】
 
日本語版 v1.4パッチ
※このパッチを当てると過去バージョンのセーブデータは使用できなくなりますので、予めご了承ください。

1.下記パッチをダウンロードして下さい。
HOI3_1.4.exe

2.ダウンロードしたファイル「HOI3_1.4.exe」を実行して、
画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
Windows Vista、7をお使いの場合、一部の環境で
「マップの色が正常に表示されない」という現象が発生します。
このような場合は、次のフォルダ内のすべてのファイルを削除した後、ゲームを再起動して下さい。

User/<ユーザー名>/Appdata/Local/Virtualstore/Program Files/CYBERFRONT/Hearts of Iron III
(<ユーザー名>には、お使いのPCに設定されたユーザー名が入ります。)

通常では、このフォルダは「隠しファイル」として設定されておりますので、
次の手順によって隠しファイルを表示させて下さい。

1. スタートメニューから[コントロールパネル]を選択します。

2. [コントロールパネル]内の[フォルダオプション]をを選択します。
(Windows 7の場合は[コントロールパネル][デスクトップのカスタマイズ]
[フォルダオプション]の順に選択して下さい)

3. 表示された「フォルダーオプション」ダイアログの[表示]タブを選択します。

4. 「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」にチェック
を入れ、[OK]ボタンを押します。

Virtualstoreフォルダには重要なファイルが含まれています。
上述のファイル以外のものを削除しないようにご注意下さい。
 
『フォー・ザ・グローリー』ver.1.2パッチ適用後の不具合について
『フォー・ザ・グローリー』ver.1.2パッチをご使用になった場合、
『ハーツ・オブ・アイアン3』のレジストリ情報に影響を与え、
アンインストールやアップデートが正常に行えなくなることがあります。
このような場合には、この「HOI3_DELETE.REG」を実行した後、
あらためて『ハーツ・オブ・アイアン3』をインストールし直して下さい。

1.下記データをダウンロードして、実行してください。
HOI3_DELETE.REG

プリンセスメーカー5
 
アップデートパッチファイル V1.01-1.04
新規に適用される方は、全バージョンをまとめた、こちらのファイルをお使いください。
内容は各バージョンの項目をご覧ください。

1.下記パッチをダウンロードして下さい。
pm5_allin_patch.exe

2.ダウンロードしたファイルを実行して修正パッチファイルをインストールして下さい。
※実行する前に「プリンセスメーカー5」を予めインストールしておいて下さい。

3.修正パッチファイルのインストールが完了した後、通常通りゲームを起動してください。
 
アップデートパッチファイル v1.04
・ブランドショップで「ここで過ごす」を選択していると、キューブのお知らせが発生するように修正。
・占いの館でキューブの門限警告を受けると、占い師のフェイスが消えてしまわないように修正。
・中学校の生徒会選挙での誤字を修正。
・エミリんニュース11号記事の間違いを修正。
・大友に出会っていない状態で、3年目または6年目に生徒会役員に当選すると、
エラーメッセージが出てしまうのを修正。

1.下記パッチをダウンロードして下さい。
pm5_patch_v1.04.exe

2.ダウンロードしたファイルを実行して修正パッチファイルをインストールして下さい。
※実行する前に「プリンセスメーカー5」を予めインストールしておいて下さい。

3.修正パッチファイルのインストールが完了した後、通常通りゲームを起動してください。

なお、今回はパッチ適用前の、セーブデータは使用できます
 
v1.02パッチ適用後の不具合修正
v1.02パッチを適用後、イベント「花火大会」「盆踊り」「秋祭り」の後に
「処理不能なインストラクション」というエラーメッセージが表示された後、
そのままゲームがストップしてしまう場合がございます。

問題があったパッチv1.02を修正しv1.03に変更しました。
今後は、v1.02を削除しましたので下記のv1.03を適用してください。

なお、パッチ適用前の、セーブデータは使用できます。
 
アップデートパッチファイル v1.03
・あるアイテムを使用すると、イベント絵がアイテムウィンドウの後ろに隠れてしまうエラーを修正。
・娘の体型では着られないはずの服を、イベント等で着てしまった際に、
娘の顔だけが表示されてしまうエラーを修正。
・イベント「花火大会」の後に「処理不能なインストラクション」という
エラーメッセージが表示されてしまうエラーを修正。

1.下記パッチをダウンロードして下さい。
pm5_patch_v1.03.exe

2.ダウンロードしたファイルを実行して修正パッチファイルをインストールして下さい。
※実行する前に「プリンセスメーカー5」を予めインストールしておいて下さい。

3.修正パッチファイルのインストールが完了した後、通常通りゲームを起動してください。

なお、今回はパッチ適用前の、セーブデータは使用できます
 
アップデートパッチファイル v1.01
ある特定の人物からのプロポーズを、12/17以前に受けていると不具合が発生することがあります。
回避するためのパッチファイルを作成致しました。
以下のアップデートファイルをダウンロードして、最新版へのアップデートをお願いします。

※なお、パッチ適用前に、問題の人物から12/17以前にプロポーズを受けた
セーブデータがある場合、そのデータはお使いにならないようお願いします。

・上記の特定の条件下でゲームが強制終了してしまう問題を修正。
・母親とキューブ両方の関係値が高い場合、母親にも「お父さん」と言って娘がバレンタインチョコレート
 を渡してしまうという問題を修正。
・他、グラフィックデータの一部ズレを修正。

1.下記パッチをダウンロードして下さい。
pm5_patch_v1.01.exe

2.ダウンロードしたファイルを実行して修正パッチファイルをインストールして下さい。
※実行する前に「プリンセスメーカー5」を予めインストールしておいて下さい。

3.修正パッチファイルのインストールが完了した後、通常通りゲームを起動してください。
 
ソフトのインストーラが起動しない場合
ソフトのインストーラが起動しない場合は、リッピングソフトや仮想CDソフトが常駐している
場合が考えられますので、可能であれば一旦アンインストールして頂き、起動をお試しください。

※ソフトが削除されていても、デバイス情報だけが残っている場合があります。
その場合動作しないことがありますのでご注意下さい。
インストール中とゲーム起動時、スクリーンセーバーや他のアプリケーションは終了してください。

ヘビーギア2
 
32bitカラーでのプレイ時の画面における、文字の不具合の修正
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
hg2_1210.exe


ホイルシリーズ カジノ / ボード / カード 
 
起動時にページ違反でゲームが落ちてしまう
「ホイルシリーズ カジノ・カード・ボード」で起動時にゲームが落ちるという
不具合がマシンによって確認されております。

1.下記パッチをインストール先のフォルダに入れて上書きして下さい。(自己解凍方式)
ホイル・カジノ用
ホイル・ボード用
ホイル・カード用

上記対処法でもゲームが正常に動作されない場合は、
下記の自己解凍exeをダウンロードして、実行して下さい。
実行した際は、その指定されたフォルダ通りにインストールして下さい。
hoyle.EXE

マウント&ブレード ウォーバンド【完全日本語版】
 
日本語版 Ver1.143パッチ
マルチプレイヤーでのバージョン合わせ、一部テキスト修正など
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
mb_warband_v1143.exe

2.ダウンロードしたファイル「mb_warband_v1143.exe」を実行して、
画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。
 
シリアルコードが正しく認識されない
シリアルコードが間違っている可能性がございますので、
シリアルコードを下記メールアドレスまで送信ください。

[シリアルコード送信先アドレス]
mbw@cyberfront.co.jp

送信する際には、
1.シリアルコード
2.ご購入日
3.ご購入店舗名

を記載の上、送信願います。

随時対応を行っておりますが、少々お時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。

遊星からの物体X日本語マニュアル付英語版
 
一部音声が再生されない、特定の場所で停止するなどの問題を修正
1.下記パッチを任意のフォルダにダウンロードしてください。
修正パッチ バージョン1.1

2.ダウンロード後、LHAに対応した解凍アプリケーションで解凍して
The Thing US build 9 to US build 13 patch2.exeを実行しください。

※ご注意※
実行開始後、画面上DOSのウインドウが開いてインストールが中断したように
見えることがありますがこれは異常ではありません。
すべてのウィンドウが閉じるまで強制終了などしないようにしてください。

ヨーロッパ・ユニバーサリスII 【完全日本語版】
 
日本語版 1.09.01パッチ
BGMが再生されない不具合の修正、MOD導入に関するドキュメント
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
EU2_Patch1091.exe

2.ダウンロードしたファイル「EU2_Patch1091.exe」を実行して、
画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

ヨーロッパ・ユニバーサリスIII 【完全日本語版】
 
日本語版 1.3.1パッチ
テキスト表示処理の変更、およびテキストデータの修正
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
EU3_v131Patch.exe

2.ダウンロードしたファイル「EU3_v131Patch.exe」を実行して、
画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

ヨーロッパ・ユニバーサリスIII ナポレオンの野望 【完全日本語版】
 
日本語版 v2.2.2
テキスト表示処理の変更、およびテキストデータの修正
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
EU3_Napoleon_v222.exe

2.ダウンロードしたファイル「EU3_Napoleon_v222.exe」を実行して、
画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

ヨーロッパ・ユニバーサリスIII イン ノミネ 【完全日本語版】
 
日本語版 v3.1パッチについて
※このパッチを当てると過去バージョンのセーブデータは使用できなくなりますので予めご了承ください。

1.下記パッチをダウンロードして下さい。
EU3_InNomine_v3.1.exe

2.ダウンロードしたファイル「EU3_InNomine_v3.1.exe」を実行して、
画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

ヨーロッパ・ユニバーサリスIII ディヴァイン・ウインド 【完全日本語版】
 
日本語版 v5.1パッチ
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
EU3_DW_51.exe

2.ダウンロードしたファイル「EU3_DW_51.exe」を実行して、
画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

ヨーロッパ・ユニバーサリス フォー ザ グローリー【完全日本語版】
 
インストール時に他タイトルのレジストリ情報に影響を与える不具合の修正、
および長文表示を要するMODへの対応
※このパッチを当てると過去バージョンのセーブデータは使用できなくなりますので予めご了承ください。

1.下記パッチをダウンロードして下さい。
FTG_1.2.1.exe

2.ダウンロードしたファイル「FTG_1.2.1.exe」を実行して、
画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

ヨーロッパ・ユニバーサリス ローマ 【完全日本語版】
 
日本語版 v1.3パッチ
1.下記パッチをダウンロードして下さい。
RomeJP_v13.exe

2.ダウンロードしたファイル「RomeJP_v13.exe」を実行して、
画面の指示に従ってアップデートして下さい。

3.アップデート終了後、通常通りにゲームを起動して下さい。

※パッチ適用後も前バージョン(ver.1.2)のセーブデータを使用できます。

ヨーロッパ・ユニバーサリス ローマ ヴァイアヴィクティス【完全日本語版】
 
ゲーム起動時のエラーについて
ゲーム起動時に
「The operating system denied access to the specified file.」
のようなエラーが出てしまう際には、下記をダウンロードしてインストールを行なってください。

「Microsoft Visual C++ 2005 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)」 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=200b2fd9-ae1a-4a14-984d-389c36f85647&displaylang=ja

レイクライシス
 
XP対応パッチ
現在発売されている、”Gダライアス””レイクライシス”をXP対応にするパッチです。

1.下記パッチをダウンロードして下さい。
raycrisis.lzh

2.ダウンロードしたファイルをLHAに対応した解凍アプリケーションで解凍してください。

3.それぞれのexeファイルをゲームをインストールしてあるフォルダに上書き保存してください。

4.あとは通常通り起動してください。

ゲームが起動しない場合
 
ゲーム以外のソフトを終了してください
ウィルス駆除ソフトなどの、タスクトレイに常駐しているソフト(通常画面右下に表示されているアイコン)を全て終了させてください。 通常は、アイコンを右クリックしてメニューを表示させ、「終了」などを選択すると、終了させることができます。
 
Cドライブにハードディスク容量が100MB以上残っていることをご確認ください
ウィンドウズは、メモリの代わりにCドライブにスワップファイルと呼ばれるファイルを作ります。
そのため、ハードディスクの空き容量が一定以上必要になります
 
動作環境をご確認ください
特に、VRAM容量や3Dアクセラレータの種類が対応外である場合が見受けられますので、
お買い上げいただいたゲームの動作環境にその指定がある場合は、特にその点にご注意ください。
ご自分のパソコンのスペックが不明な場合は、メーカーのホームページをご参照ください。

NEC     http://121ware.com/
富士通  http://www.fmworld.net/
ソニー  http://www.vaio.sony.co.jp/
 
グラフィック、サウンド関連のドライバを最新にしてください
NVIDIA (RIVA128/TNT/TNT2/GeForce/Geforce2/GeForce3など)
http://www.nvidia.com/

ATI(Rage Pro/RADEONなど)
http://www.amd.com/jp/

MATROX (G200/G400)
http://www.matrox.com/mga/

3Dfx (Voodoo/2/3/5 Voodoo Bansheeなど)
http://www.3dfx.com/

PowerVR (PowerVR/Kyro/Kyro2など)
http://www.powervr.co.uk/Downloads.asp

Intel (Intel i740/810/815など)
http://support.intel.co.jp/jp/support/graphics/

Creative (Sound Blaster/Liveなど)
http://www.creativelabs.com/

Diamond Multimedia (Monster Soundなど)
http://www.diamondmm.com/

Cirrus Logic (CS423など)
http://www.cirrus.com/drivers/audiodrv/index2.cfm?OSID=1&CategoryName=Windows
 
DirectXを最新のものをインストールしてください
最新のDirectXは、以下のホームページからダウンロード可能です。
http://www.microsoft.com/japan/directx/default.mspx
 
DirectX診断ツールを起動してください
スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択し、
「dxdiag」と入力し、Enterキーを押してください。

・「directXファイル」タブで、関連ファイルに異常がないか調べてください。

・「ディスプレイ」タブをクリックしてください。
 ウィンドウ下部のテキストボックスに異常を知らせる通知が表示されていないか調べてください。
 「DirectDrawのテスト」「Direct3Dのテスト」「AGP Texturingのテスト」ボタンをクリックし、
 テストを行ってください。
 「DirectXの機能」の中の、機能を無効にするボタンでハードウェアアクセラレーションを
 無効にして試してみてください。

・「サウンド」タブをクリックし、ウィンドウ下部のテキストボックスに
  異常を知らせる通知が表示されていないか調べてください。

 「DirectSoundのテスト」をクリックしてください。
 「ハードウェアサウンドアクセラレータレベル」を最低にしてお試しください。

・「ミュージック」タブをクリックし、「サウンド」タブと同様のテストをお試しください。

・「それでも問題が解決しない場合」タブをクリックし、
 「トラブルシューティング」ボタンをクリックしてその指示に従ってください。

グラフィックが正常に表示されない場合
 
動作環境をご確認ください
特に、VRAM容量や3Dアクセラレータの種類が対応外である場合が見受けられますので、
お買い上げいただいたゲームの動作環境にその指定がある場合は、特にその点にご注意ください。
ご自分のパソコンのスペックが不明な場合は、メーカーのホームページをご参照ください。

NEC     http://121ware.com/
富士通  http://www.fmworld.net/
ソニー  http://www.vaio.sony.co.jp/
 
グラフィック、サウンド関連のドライバを最新にしてください
NVIDIA (RIVA128/TNT/TNT2/GeForce/Geforce2/GeForce3など)
http://www.nvidia.com/

ATI(Rage Pro/RADEONなど)
http://www.amd.com/jp/

MATROX (G200/G400)
http://www.matrox.com/mga/

3Dfx (Voodoo/2/3/5 Voodoo Bansheeなど)
http://www.3dfx.com/

PowerVR (PowerVR/Kyro/Kyro2など)
http://www.powervr.co.uk/Downloads.asp

Intel (Intel i740/810/815など)
http://support.intel.co.jp/jp/support/graphics/

Creative (Sound Blaster/Liveなど)
http://www.creativelabs.com/

Diamond Multimedia (Monster Soundなど)
http://www.diamondmm.com/

Cirrus Logic (CS423など)
http://www.cirrus.com/drivers/audiodrv/index2.cfm?OSID=1&CategoryName=Windows
 
DirectXを最新のものをインストールしてください
最新のDirectXは、以下のホームページからダウンロード可能です。
http://www.microsoft.com/japan/directx/default.mspx
 
ゲームのグラフィックオプションを下げてください
特に3Dグラフィックを使用するゲームでは、グラフィックのオプションを調節できるようになっているソフトが多数あります。このようなソフトの場合、負荷の軽い方向に調節してください。
(オプションメニューの詳細についてはソフトのマニュアルをご覧ください)

・レンダリング方法をDirect3D/OpenGL/ソフトウェアなど選択できる場合、変更してみてください。
・画面解像度を640×480ドットにしてください。
・その他、画面のエフェクトなどを全てオフにしてください。

 
DirectX診断ツールを起動してください
スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択し、
「dxdiag」と入力し、Enterキーを押してください。

・「directXファイル」タブで、関連ファイルに異常がないか調べてください。

・「ディスプレイ」タブをクリックしてください。
 ウィンドウ下部のテキストボックスに異常を知らせる通知が表示されていないか調べてください。
 「DirectDrawのテスト」「Direct3Dのテスト」「AGP Texturingのテスト」ボタンをクリックし、
 テストを行ってください。
 「DirectXの機能」の中の、機能を無効にするボタンでハードウェアアクセラレーションを
 無効にして試してみてください。

・「サウンド」タブをクリックし、ウィンドウ下部のテキストボックスに
  異常を知らせる通知が表示されていないか調べてください。

 「DirectSoundのテスト」をクリックしてください。
 「ハードウェアサウンドアクセラレータレベル」を最低にしてお試しください。

・「ミュージック」タブをクリックし、「サウンド」タブと同様のテストをお試しください。

・「それでも問題が解決しない場合」タブをクリックし、
 「トラブルシューティング」ボタンをクリックしてその指示に従ってください。

サウンドが鳴らない場合
 
動作環境をご確認ください
特に、VRAM容量や3Dアクセラレータの種類が対応外である場合が見受けられますので、
お買い上げいただいたゲームの動作環境にその指定がある場合は、特にその点にご注意ください。
ご自分のパソコンのスペックが不明な場合は、メーカーのホームページをご参照ください。

NEC     http://121ware.com/
富士通  http://www.fmworld.net/
ソニー  http://www.vaio.sony.co.jp/
 
サウンドのドライバを最新にしてください
Creative (Sound Blaster/Liveなど)
http://www.creativelabs.com/

Diamond Multimedia (Monster Soundなど)
http://www.diamondmm.com/

Cirrus Logic (CS423など)
http://www.cirrus.com/drivers/audiodrv/index2.cfm?OSID=1&CategoryName=Windows
 
ボリュームを調整してください
・ゲーム内のオプションメニューでボリュームを調整できる場合がありますので、
その場合はそれを調節してください


・Windowsのボリューム(タスクトレイのスピーカーアイコン)を調整してください。

・スピーカー、ヘッドフォンのボリュームを調整してください。

 
DirectX診断ツールを起動してください
スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択し、
「dxdiag」と入力し、Enterキーを押してください。

・「directXファイル」タブで、関連ファイルに異常がないか調べてください。

・「ディスプレイ」タブをクリックしてください。
 ウィンドウ下部のテキストボックスに異常を知らせる通知が表示されていないか調べてください。
 「DirectDrawのテスト」「Direct3Dのテスト」「AGP Texturingのテスト」ボタンをクリックし、
 テストを行ってください。
 「DirectXの機能」の中の、機能を無効にするボタンでハードウェアアクセラレーションを
 無効にして試してみてください。

・「サウンド」タブをクリックし、ウィンドウ下部のテキストボックスに
  異常を知らせる通知が表示されていないか調べてください。

 「DirectSoundのテスト」をクリックしてください。
 「ハードウェアサウンドアクセラレータレベル」を最低にしてお試しください。

・「ミュージック」タブをクリックし、「サウンド」タブと同様のテストをお試しください。

・「それでも問題が解決しない場合」タブをクリックし、
 「トラブルシューティング」ボタンをクリックしてその指示に従ってください。

アルファアクティベーション対応タイトルが起動しない
 
Windows Vista 32bitの場合
Windows Vista 32bitで、アルファアクティベーションの認証を行うタイトルを起動しようとすると、
「動作を停止しました」というメッセージが表示され、起動しない場合がございます。

対応方法については、セテック社のサポートページをご確認ください。
≫Windows 32bit Updateによるプロテクトエラー解決方法へ

「アルファアクティベーション」対応タイトル:
・A列車で行こう9シリーズ
・ハーツオブアイアンIIIシリーズ
・ヨーロッパユニバーサリスIIIシリーズ
・ヴィクトリア2シリーズ
・クルセイダーキングス2シリーズ
・戦国

解散後のユーザーサポートはどうなるのか?
 
ユーザーサポートについて
これまでに販売した製品についてのユーザーサポートは、2014年12月末まで継続いたします。
ユーザーサポート窓口には変更はございません。

サポートセンターお問い合わせ先
 
ユーザーサポートセンター
弊社ソフトウェアに関する、技術的な質問、お問い合わせは、下記の電話番号までご連絡をお寄せください。
ユーザーサポートは2014年12月末まで継続いたします。

電話番号:0570-05-6720
受付時間:午前 11:00 - 12:00 / 午後 1:00 - 5:00(土曜日曜・祝日は受け付けておりません)

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・テクニカルサポートのみの受け付けとなります。
・ゲームの遊び方や内容についてはお答えできません。
・電子メールでの受付はしておりません。

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メールでのお問い合わせには、お受け答えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。